MASTER BUILDER, S.A. DE C.V., conocida comercialmente como “GAYA”, con domicilio en Av. Parque Chapultepec 56, Torre B, Piso 3, Col. El Parque, C.P. 53398, Naucalpan, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, mismos que serán tratados de forma lícita, confidencial y segura, conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en la materia (en adelante, la “Ley”).

Para GAYA la protección de sus datos personales es una prioridad. Por ello, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en el que le explicamos de manera clara y sencilla qué datos recabamos, para qué los utilizamos y cómo puede ejercer los derechos que la Ley le reconoce, bajo los siguientes términos y condiciones:

1. Datos personales

Para efectos de este Aviso de Privacidad, entendemos por: (i) Dato personal: cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable; y (ii) Dato personal sensible: aquel que, de utilizarse indebidamente, pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para su titular, y que se refiera, entre otros aspectos, a: (a) origen racial o étnico; (b) estado de salud presente o futuro; (c) información genética; (d) creencias religiosas, filosóficas o morales; (e) opiniones políticas; y (f) preferencia sexual.

GAYA podrá recabar de usted, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes datos personales, según la relación que usted mantenga con nosotros (por ejemplo, como cliente, proveedor, subcontratista, colaborador, candidato a un puesto, o visitante de nuestras instalaciones o sitio web):

  •     ✓ Datos de identificación y contacto, tales como: nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, CURP, RFC, firma y datos similares; y, en caso de que usted actúe en representación de una persona moral: denominación o razón social, domicilio fiscal, RFC, así como los datos de contacto de sus representantes.
  •       ✓ Información financiera y patrimonial.
  •     ✓ Datos de Terceros (entendiendo como tercero a la persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del responsable de los datos), cuando sea necesario para el cumplimiento de la relación jurídica correspondiente.
  •     ✓ Datos laborales y profesionales, tratándose de colaboradores, prestadores de servicios o candidatos a un puesto dentro de GAYA.
  •     ✓ Datos de navegación, tales como los recabados a través de nuestro sitio web u otros medios electrónicos (por ejemplo, mediante el uso de cookies), únicamente cuando sea necesario para su correcto funcionamiento.
  •     ✓ Otros datos que usted decida proporcionarnos de forma voluntaria, necesarios para la relación que mantenga con GAYA.
2. Finalidades del tratamiento

El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto proteger los datos personales que GAYA pueda recabar de usted, mediante un tratamiento legítimo, controlado e informado, para el desarrollo de las actividades propias de GAYA.

Los datos personales que recabemos al amparo del presente Aviso de Privacidad serán utilizados para las finalidades relacionadas con la relación que usted mantenga con GAYA, así como para el cumplimiento de las obligaciones que de ella deriven.

GAYA no comercializa ni divulga sus datos personales con fines distintos a los señalados en este Aviso de Privacidad.

Al proporcionarnos sus datos personales, usted otorga su consentimiento para que GAYA los trate conforme a las siguientes finalidades, de manera enunciativa mas no limitativa:

  •     ➔ Permitir la correcta administración de la relación contractual, comercial o laboral que mantenga con GAYA.
  •     ➔ Garantizar la operación, seguridad y mejora continua de nuestros procesos, sistemas y servicios.
  •     ➔ Dar cumplimiento a las obligaciones legales, fiscales y laborales aplicables.
  •     ➔ Realizar las gestiones internas necesarias relacionadas con la relación contractual que se encuentre vigente.
  •    ➔ Realizar, en caso de ser necesario, las verificaciones sobre su comportamiento crediticio, así como confirmar las referencias personales y/o comerciales que usted nos proporcione.
  •     ➔ Contactarlo para informarle sobre el estatus de nuestra relación, así como para el ofrecimiento de productos o servicios relacionados con la actividad de GAYA.

Sus datos personales podrán ser recabados directamente de usted, de forma automática a través de nuestros sistemas y sitio web, o por otros medios electrónicos. En caso de que usted nos comparta datos personales de terceros, asume la responsabilidad de contar con el consentimiento de dichos terceros para proporcionarlos a nombre de su titular.

En caso de que usted interactúe con nuestro sitio web, podremos utilizar cookies u otras tecnologías de rastreo similares, cuya única finalidad es identificar a los usuarios y garantizar el correcto funcionamiento del sitio. Usted podrá deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

Además de la información contenida en este Aviso de Privacidad, GAYA podrá proporcionarle información adicional relativa a servicios específicos, así como solicitarle, en cualquier momento, la información necesaria para garantizar el buen funcionamiento de la relación que mantengamos.

3. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales no serán transferidos a terceros distintos de GAYA, salvo en los casos previstos por la Ley o cuando la transferencia sea necesaria para: (i) el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o contractuales; (ii) la atención de requerimientos de autoridades competentes; (iii) su realización entre empresas del mismo grupo corporativo de GAYA que operen con los mismos procesos y políticas de privacidad; o (iv) el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre usted y GAYA.

4.- Limitación al uso y divulgación de Datos Personales:

Los datos que usted como titular proporcione a GAYA serán tratados bajo los siguientes principios establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Con el objeto de dar protección y acotar los riesgos o vulneraciones que puedan presentarse causando alguna pérdida, alteración, daño o uso indebido de sus datos personales, sensibles o patrimoniales, GAYA, ha implementado las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para cuidar la seguridad de sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Los datos recabados por GAYA podrán únicamente ser divulgados cuando de ello dependa la protección de la seguridad nacional, el orden, la seguridad o la salud públicos, o los derechos de terceros, conforme a lo previsto por la Ley.

El tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, y en tanto subsista la relación jurídica con GAYA, pudiendo usted oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento, con las limitaciones que establece la Ley.

5.- Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición (“ARCO”) y medios para revocar el consentimiento.

Usted podrá, en todo momento, ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (“derechos ARCO”), así como revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos de excepción previstos por la Ley. Para ello, deberá enviar una solicitud por escrito a nuestro domicilio, mediante correo electrónico enviado a la siguiente dirección; avisodeprivacidad@gaya.mx; o a través de los medios de contacto publicados en www.gaya.mx, señalando su nombre, los datos personales sobre los que desea ejercer su derecho, y demás elementos que faciliten su localización. GAYA dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de veinte días, contados a partir de su recepción y, en caso de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los quince días siguientes; dicho plazo podrá ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando las circunstancias así lo justifiquen.

6.- Procedimientos y Cambios al Aviso de Privacidad.

GAYA se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, con el fin de atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos. Dichas actualizaciones estarán disponibles a través de los siguientes medios:

  •    a) Anuncios visibles en nuestras oficinas.
  •    b) Mediante notificación realizada por correo electrónico, o cualquier otro medio escrito.
  •    c) Mediante aviso publicado en nuestro sitio web www.gaya.mx

Al proporcionarnos sus datos personales, usted manifiesta su consentimiento para que sean tratados conforme a los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo con su contenido, le pedimos abstenerse de proporcionarnos sus datos personales, o bien, hacérnoslo saber a través de los medios de contacto señalados en este documento.

7. Legislación y jurisdicción

Este Aviso de Privacidad se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Si usted considera que sus derechos en materia de protección de datos personales no han sido atendidos conforme a la Ley, podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), autoridad competente en la materia. Para cualquier controversia relacionada con este documento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Última actualización: septiembre de 2026.