Definición de publicidad engañosa

En GAYA entendemos por publicidad engañosa, aquella que transmite información falsa, incompleta o dudosa acerca de un producto o servicio que se ofrece, con el objetivo de inducir al cliente a que compre o invierta en algo que no cumple con las características expuestas o prometidas. Es aquella que hace uso de afirmaciones que son falsas con respecto a las características, beneficios, ventajas y calidad acerca de un producto o servicio prestado.

Publicidad Engañosa Servicios de empresas según PROFECO

La publicidad engañosa en relación con los servicios de empresas se refiere a las prácticas publicitarias que presentan de manera inexacta, exagerada o engañosa las características, beneficios, términos o condiciones de los servicios ofrecidos.

En México, la PROFECO regula este tipo de publicidad para proteger a los consumidores. Puedes encontrar esta información más detallada en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

¿Por qué GAYA es una organización libre de publicidad engañosa?

GAYA construye cada proyecto dentro de un marco de extraordinaria transparencia, honestidad, ética y completa apertura hacia sus colaboradores, clientes, coequiperos y proveedores.

Es de las primeras empresas constructoras en México que han establecido un “Sistema de Denuncias Anónimas” (administrado por Deloitte), que permite identificar y tratar inmediatamente cualquier tema de trato de corrupción. Cuenta con un “Código de Ética” que debe ser cumplido por sus colaboradores.

Brinda transparencia y comunicación absolutas de manera permanente, con el fin de que los clientes puedan consultar el estado detallado de cualquier tarea y/o proceso, en cualquier momento, a través de su Sistema de Gestión en Línea (SGL), servicio incluido sin costo alguno, en todos los proyectos de los clientes.

Adicionalmente, se apalanca de otras soluciones tecnológicas para transparentar y cumplir con lo comprometido en el contrato, protegiendo la inversión del cliente y asegurando la entrega de cada proyecto conforme a los términos pactados inicialmente.